お名前キット：送料無料（データ納品のため送料は発生致しません）

その他の商品：各商品ページからご確認ください。

＜お名前キット＞
ご注文時期によって納期が異なります。各商品ページからご確認ください。

＜その他の商品＞
ご注文後、5営業日以内に発送いたします。

日本国内のみのお届けとなります。国外への配送はお受けすることができませんのでご了承くださいませ。

＜お名前キット＞
一点ずつ手作業で製作しているため、ご注文後のキャンセル・返品は受け付けておりません。

万が一、納品したデータに不備や不具合がある場合は、データを修正して再度納品いたします。

＜その他の商品＞
お届けした商品が不良品の場合や、注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。スタッフより改めてご連絡させていただきますので、欠陥部分のわかるお写真をご用意の上、お待ちいただけますようお願いいたします。

※不良品等の場合であっても交換対応とさせていただき、返金・代金減額は致しかねますのでご了承ください。
※以下の場合の交換は承っておりません

　・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合

　・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合

　・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

　・商品を一度でもご使用になられた場合

　・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

＜お名前キット＞
ご注文者様の登録住所宛に納品書を発送いたします。

＜その他商品＞
領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。
後ほどスタッフより、メールにPDFデータを添付してお送りさせていただきます。
商品への同封は承っておりませんのでご了承くださいませ。

恐れ入りますが当店ではギフトラッピングを承っておりません。備考欄にご記入いただいても対応致しかねますので、予めご了承くださいませ。